Психология/Психология личности

Как побороть синдром эмоционального выгорания?

Согласно французскому отчету «Le Figaro Health», каждый второй человек на Земле ощущал синдром эмоционального выгорания из-за тяжелой работы. Однако медицинские исследования не дали четкого определения заболеванию. Это состояние, когда человек ощущает себя отстраненным от общества, умственно и физически утомленным. Зачастую это происходит после постоянных стрессов на работе. То есть, из-за неуверенности в своем социальном статусе, материальном положении.

О термине впервые услышали в 1974 году от американского психолога Герберта Фруденбергера. В то время он был не только психологом, но и волонтером в нью-йоркской клинике, помогая обездоленным людям. Слишком быстрый темп работы делал его утомленным и раздражительным на долгое время, он был сонным и слабым весь день. Затем он обнаружил, что у других добровольцев в клинике были те же симптомы, что и у него. Он очень заинтересовался этим явлением и назвал его «Синдромом выгорания». До 1981 года американский психолог Кристина Маслах предлагала исследование синдрома выгорания Маслаха (MBBI), и оно актуально до сих пор.

Конкуренция за гарантированное рабочее место возрастает год за годом. Параллельно глобализуются смежные отрасли и сложно найти место даже в узкой специализации. Рынок труда непредсказуем и быстро меняет запросы. Рейтинги социальных значимых профессий падает. Уже не актуально быть учителем, врачом, ученым. Именно эти факторы влияют на возрастание психического, эмоционального напряжения. Дальше выявляется тревога и депрессия, которые люди стремятся «излечить» психоактивными веществами и алкоголем.

Синдром эмоционального выгорания возникает в результате хронических стрессов, преимущественно возникающих у работников – контактирующих с людьми и оказывающие всевозможные услуги, например: врачи, психологи, пожарные, а также социальные работники. Существуют три основных признака СЭВ:

ощущение неэффективности своих действий;
отстраненность от людей;
физическое и моральное истощение.

Этому периоду предшествуют повышенная мозговая активность. Это то время, когда человек отказывается от собственных нужд в пользу работы. Далее появляются признаки истощения. Это чувство характеризуется с усталостью, перенапряжением и исчезает после здорового сна. Во время выходных и отпусков данные ощущения притупляются, но возвращаясь в прежнюю рабочую обстановку, ситуация возобновляется.

Причины

В этом смысле аргентинская компания Adeco перечислила признаки, которые напоминают людям о том, есть у них синдром или нет. Хотя неуверенность или беспокойство не могут быть устранены, можно предпринять шаги, чтобы лучше контролировать их. К таким признакам относятся：

Чрезмерная нагрузка. Одним из симптомов является истощение. Это напрямую связано с перегрузкой или выполнением определенных инструкций в большом количестве. Сотрудники в конечном итоге чувствуют себя опустошенными.
Потеря управления. Отсутствие личной удовлетворенности — еще один ключевой аспект. Обычно это связано с попыткой контролировать всю работу, которая должна быть выполнена. Или это может быть следствием попытки взять на себя больше ответственности, чем требуется.
Отсутствие признания. Глобальные исследования показывают, что почти 80% сотрудников, которые увольняются, делают это из-за отсутствия признания начальством. На самом деле 60% людей сообщают, что их работа мотивируется признанием в большей степени, чем финансовой компенсацией. До тех пор, пока сотрудник считает, что его работа важна и он может успешно выполнить поставленную задачу, он далек он этого недуга.

Еще один очень важный аспект того, можно ли «приобрести» синдром, заключается в том, растут ли работники коллективно или в одиночку. В коллективном окружении похвала, комфорт, счастье и юмор являются сопутствующими факторами, а независимые работники часто чувствуют себя одинокими

Интересный факт! Многие, даже не подозревают, что страдают СИВ и приписывают свое состояние к обычной усталости. Жертвой такого недуга становятся люди, которые отдают себя полностью работе и обязанностям, игнорируя потребности близких.

Важно принять это как должное. Любому человеку сложно признаться в том, что он болен. Организм устроен таким образом, что при малейших стрессах, «включаются» внутренние механизмы защиты, которые активируют следующие ощущения:

вытесняются травматические события;
избегаются конфликты и оправдываются неудачи;
полная отстраненность от реальности.

Страдающие СЭВ, трактуют это как свою сильную сторону. Другие, находясь в трудной ситуации, пытаются «уйти от реальности», полностью отдавшись работе или помогая другим. Предпочитают отстраниться от проблемы. Такое поведение помогает на определенное время. Вскоре синдром может обостриться. Не стоит проявлять сверхактивность, так как это отдаляет человека от помощи и принятие мер, в которых он нуждается, чтобы улучшить свое эмоциональное состояние.

Как защитить себя

Психотерапевтами доказано, что этот синдром может «коснуться» не всех. Секрет излечения заключен в регулярном ощущении положительных эмоций. Если рабочая обстановка приносит дискомфорт, а личная жизнь ярка и общение с друзьями доставляет массу удовольствий, вас этот недуг обойдет стороной. Есть несколько действенных советов, способных избежать этого:

Смена рода и места деятельности. Это не гарантирует того, что на новом месте не настигнут прежние ощущения. Да и не всем хочется менять то, к чему привык. Нужно хотя-бы сменить обстановку. Например, найти увлечение по душе и записаться в секцию. Для того, чтобы эффект «закрепился» следует заниматься чем-то полезным не менее 6 месяцев.
Когда общение с людьми напрягает вас, необходимо остаться наедине не менее чем на 30 минут. Побыть в тишине или лучше прогуляться на свежем воздухе.
Побольше самовыражайтесь. Эмоциональному выгоранию чаще подвержены творческие работники. Встречайтесь с друзьями, развлекайтесь, наслаждайтесь жизнью в семье. Когда не чувствует поддержки от близких, создавайте собственный круг, где вы можете поделиться самым сокровенным.

Когда вы устаете от своего окружения, мир вам кажется «черно-белым». Постарайтесь провести хотя бы один день наедине с собой. Таким образом, организм отдохнет от перегрузки, «включатся» механизмы саморегуляции. Рекомендуется чаще делать «разгрузочные» дни, от чего здоровье только улучшится.

Что делать, если у вас признаки СЭВ

Синдром эмоционального выгорания сигнализирует о том, что психологическое здоровье человека подорвано. Важно выявить причины постоянных стрессов и внутреннего дискомфорта. Улучшить свое ментальное здоровье, а также понять себя можно с помощью Системы Дизайн Человека. Этот инструмент научит каждого понимать себя, познавать свою истинную природу, а также распознавать, какие ситуации обостряют СЭВ. Недуг «включают« стрессовые ситуации, которые подобно «триггеру» ожидают своего «звездного момента». Простой и доступный способ, позволяющий познать и понять себя – это создание рейв-карты. В расшифровке заключены ключевые аспекты личности, открывающие потенциал, таланты и слабости человека, а также все то, что даровано ему с рождения.