Ролевой конфликт тесно связан с социальной ролью, которая в свою очередь подразумевает наличие определенных требований и обязательств. В процессе жизнедеятельности люди участвуют в процессе социализации, что подразумевает наличие социальной роли. Человек может иметь несколько социальных ролей, которые зачастую противоречат друг другу. Конфликт формируется в результате того, что человек, наделенный социальной ролью, не может выполнять ее, не оправдывает ожидания общества или только начал процесс освоения новой роли. Так что же такое ролевой конфликт, можно ли его решить или избежать полностью?
Что такое ролевой конфликт?
Ролевой конфликт формируется в результате того, что человек в силу каких-либо причин не может соблюдать требования своей социальной роли или ролей. Причиной возникновения ролевого конфликта является взаимодействие людей или оценивания собственного результата.
Согласно мнению ведущих психологов, ролевой конфликт проявляется в результате переживания негативных эмоций, которые оказывают влияние на процесс жизнедеятельности. Чаще всего он возникает при наличии проблем с социализацией и взаимодействием человека с окружающими. Понимание сущности ролевого конфликта позволяет оказывать противодействие негативным проявлениям. Одним из проявлений является выполнение социальной роли, которая противоречит интересам конкретного человека. Установление сущности поможет достичь жизненных ценностей быстрее, а Система Дизайн Человека обеспечит информацией о том, какие ценности являются вашими на глубинном уровне. Система Дизайн Человека не только выявит ваши истинные ценности, но и укажет на то, какие качества помогут достичь желаемого результата.
Ролевой конфликт провоцирует, как положительные, так и негативные изменения. К положительным изменениям относят то, что в процессе конфликта у человека формируется стремление к совершенству. Что в таком случае является причиной стремления? Причиной может выступать социальная роль, которую человек возложил на себя самостоятельно или социальная роль, которую на человека возложило общество. К отрицательным изменениям относят негативные эмоции, которые возникают в результате конфликта. При этом у участника конфликта может сформироваться нежелание выполнять обязанности и нежелание делать усилия на пути к желанию.
Ролевой конфликт формируется в результате того, что одна личность не может справляться со всеми своими ролями. При этом каждый человек имеет несколько ролей, которые так или иначе определяют его место в обществе. Важно отметить, что конфликт возникает только тогда, когда выполнение одного из требований приводит к невозможности выполнения другого. Сущность конфликта заключается в том, что необходимо преодолеть несовместимые и противоречивые требования, которые возникают в процессе жизнедеятельности. Независимо от места в обществе, человек приобретает социальную роль, которой присущи определенные обязательства. Если участники ролевого конфликта входят в положение других участников и идут на уступки, то эффективность взаимодействия существенно увеличивается. Каждая из социальных ролей имеет свою функцию, какими они бывают?
Виды ролевого конфликта
Разделяя виды ролевых конфликтов отмечают три категории:
- Внутриролевой конфликт формируется в результате того, что социальная роль предполагает наличие множества сложных и противоречащих друг другу ожиданий в обществе.
- Межролевой конфликт возникает при условии существования нескольких социальных ролей, которые имеют несовместимые требования.
- Личностно-ролевой конфликт появляется в ситуациях, когда человек стремится к ложным ценностям. Они могут быть навязаны родственниками, друзьями, коллегами, а также, могут возникать в процессе поиска себя и своего предназначения.
- Отдельным видом является ситуационный конфликт. До сих пор психологи не сходятся во мнении подходит ли этот вид к другим или его следует обозначить отдельно. Ситуационный конфликт формируется в результате того, что человек берет на себя обязательства, которые в силу тех или иных причин не может выполнить. Чаще всего невозможность выполнения обязательств новой социальной роли, обусловлена длительным процессом отвыкания от старой роли.
Существует отдельная классификация ролевых конфликтов, которая раскрывает конфликты с другой позиции:
- Статусно-ролевой. Конфликт формируется на основании межличностных отношений, которые определяют статусность при общении. Наиболее ярким примером подобного конфликта являются взаимоотношения в паре, когда партнеры пытаются установить свою социальную роль в ней.
- Я — концепция. Ролевой конфликт развивается за счет ожиданий, здесь играют роль личные ожидания и ожидания общества от конкретного человека. Конфликт происходит после того, как человек начинает осознавать собственную беспомощность в конкретной ситуации.
- Неоднозначные условия. Появляется в результате того, что у социальной роли нет строго установленных требований и обязанностей. Когда в процессе следования социальной роли человек не может верно ранжировать свои обязанности, в результате чего приходит в тупиковую ситуацию.
- На основе недостаточности ресурсов. Возникает в результате того, что человек не имеет возможности проявить себя и развиваться. Обусловлена тем, что социальная роль может отнимать много времени или противоречить личным ценностям. В таком случае человек вынужден выбирать что-то одно.
Каждый вид ролевого конфликта основывается на существовании противоречий и ожиданий. Поэтому психологи настоятельно рекомендуют выбирать социальную роль на основании личных предрасположенностей. Рейв-карта обеспечит вас информацией о том, какие предрасположенности у вас есть на генетическом уровне. Это позволит правильно оценить собственные силы в том или ином направлении, выявить свои таланты.
Также карта показывает качества, которые способствуют или наоборот мешают вам двигаться в верном направлении. Личный бодиограф поможет сконцентрироваться на главной цели и определиться со своей ролью в обществе.
Как избежать ролевого конфликта?
Избежать ролевого конфликта бывает не просто, а порой и вовсе не возможно. Однако, психологи выделяют всего 7 принципов, которые помогут избежать конфликта:
- Рассказывать близким людям о своих переживаниях. Обсуждение позволит проанализировать ситуацию еще раз, вы сможете получить уникальные советы, которые помогут предотвратить возникновение эмоционального напряжения и выгорания.
- Научиться слушать и слышать. Немаловажный совет, особенно для тех, кто зачастую забывает удостовериться в полноте имеющихся требований. Не бойтесь говорить о своих желаниях, ведь кроме вас никто о них не знает. В ситуациях, когда ролевого конфликта не удается избежать никакими способами, умение выстраивать диалоги окажет существенное воздействие.
- Рассмотрите каждую роль и постарайтесь полюбить их все. Если вам приносит удовольствие конкретным занятием, н обязательства слишком сложны для вас — вас поддержит только любовь к выполняемым функциям.
- При освоении новых мест и областей следует самостоятельно браться за освоение новой социальной роли. Даже если что-то не получается в силу обстоятельств, которые не зависят от вас, продолжайте относиться к неудаче, как к новому жизненному опыту.
- Рационализация происходящего. Научитесь грамотно оценивать то, что происходит с вами в настоящий период. Если требование является объективно недостижимым, то признайте это, но не ругайте себя за то, что не выполните его.
- Ранжирование ролей. В случаях, если социальных ролей слишком много и вы просто не в силу справляться со всеми, то попытайтесь передать одну из них другому человеку. Необязательно передавать роль навсегда, вернуть ее обратно вы сможете в любое время.
- Временное или постоянное отстранение от одной из ролей с целью предотвращения сильных эмоциональных потрясений.
Кроме того, рекомендуется проведение профилактических мер по борьбе с эмоциональными переживаниями и волнением. Снижение волнений и страха позволит быть спокойнее, рассудительнее и сдержаннее. Если конфликт развивается, рекомендуется обращение к специалисту, который подскажет план действий. Самым главным является то, что человек не должен отпускать назревающий конфликт, наиболее благоприятной является ситуация, когда человек боится обратиться за помощью близких.
Как решить ролевой конфликт?
Ролевые конфликты не оставляют в стороне никого им подвержены, как взрослые, так и дети. Разрешить ролевой конфликт можно только в том случае, если приложить немалые усилия.
Рассмотрим примеры ролевых конфликтов и методы их решения:
- Карьеристы. Люди, имеющие успех в профессиональной деятельности, зачастую не справляются с родительскими или домашними обязанностями. Таким людям эмоционально тяжело выполнять дополнительные требования, которые не входят в круг их прямых обязанностей. Для решения проблемы можно прибегнуть к разделению обязанностей по дому и воспитанию ребенка с партнером. В случае, если такой возможности не имеется обратитесь за помощью к близкому родственнику или пожертвуйте средства на наем обслуживающего персонала. Кроме того, препятствовать выполнению ролей может низкий уровень заинтересованности, поэтому необходимо рассмотреть социальную роль с положительной стороны.
- Подростки. Данный пример не имеет привязки к возрастной категории, даже зрелые люди могут стать участниками этой категории. Проблема заключается в том, что человек слишком привык к поведению подростка. Он не может настроиться на серьезность, допускает вольности и всерьез не рассматривает жизненные ценности. Для того, чтобы исправить конфликт необходимо оказывает непродолжительное и не слишком ярко-выраженное давление на человека, что поможет ему двигаться вперед. Однако, не следует пренебрегать возможностью самостоятельного выбора. Свобода выбора должна быть обязательно, но оставаться под контролем.
- Смена профессиональной деятельности. Смена деятельности предоставляет возможность попробовать себя в новой социальной роли. Но учитывайте, что зачастую человек не готов к кардинальным изменениям, что усугубит текущую ситуацию. Поэтому необходимо предоставлять временные рамки, чтобы человек был вправе самостоятельно решить вопрос необходимости смены деятельности. Следует избегать перегрузки, перенапряжения и излишнего стресса в период освоения новой деятельности. Обо всех ошибках необходимо сообщать мягко, но доступно чтобы новая социальная роль была изучена в достаточной мере.